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Day: February 14, 2020

Martech:起源、概念、实践与未来 – 简书

十年前,Scott Brinker发布第一篇博客,开始他持续至今的Martech布道生涯。如果说当年,中国互联网圈仍对美国同行们亦步亦趋;那么今日,两者之间的距离已经很短甚至可以说同步了,比如Martech。数字广告成为中国广告主的首选渠道。eMarketer预计2018年中国数字广告支出将达到618.1亿美元,全年增长率为25%。数字广告的支出将占据整体广告总支出的64.6%。这无疑是Martech生长并发展的土壤。作为Martech领域的践行者,赛诺贝斯持续传播Martech理念已有多年,此次更是联合行业媒体Marteker,委托业界专家陈志杰(Lawrence)领衔主编,推出《2018中国Martech白皮书》,既作为对赛诺贝斯及业界同仁多年实践的阶段性总结,又作为业内人士乃至企业学习Martech相关知识的教材。数字化的时代已经崛起并成熟,企业必须顺应趋势做出改变。在企业的数字化转型过程中,数据扮演着基础性的角色。企业数字化转型的成功与否,取决于企业是否采用了战略性的数据管理方法,形成深入的经营洞察。企业业务创新的成功与否,很大程度上也取决于其创造和管理数字化产品、服务和体验的能力。企业的数字化转型其实可分为三个阶段:数字化阶段、数据化阶段、资产化阶段,不同阶段的发力点不同。而现在大多数企业还处在「从数字化到数据化」的演进过程;当企业进入「从数据化到资产化」的演进阶段时,数据的分析、洞察、交易、应用必然会产生更大的价值。这样的演进,不但要求企业拥有业务流程数字化和数据化的意识、建立深度数据的决心,与数据多次利用、多次服务的观念,还是对传统IT架构、数据技术和营销服务流程的一次全新挑战。营销相关理念和方法受到互联网和移动技术的影响,尤其在移动互联网普及之后,数字化营销对于传统营销的冲击,宛如是一场声势浩大的革命。企业数字化转型的规划与实施,带动了数字营销的蓬勃发展。而数字营销的迭代、升级与成果,也加速了企业更加坚定地拥抱数字化转型,拥抱市场增长。除了技术驱动数字营销的演进,许多企业也意识到营销工作流程的新变化与新价值。除了保证安全与合规、敏捷应用、数字化流程、服务工具化和数据资产维护等,企业也更加期望市场营销部门的数字化营销工作能带来更多、更准确的销售线索(Leads)与转化率。随着营销技术化与数据化的趋势不断发展,市场上对于「Martech」的关注与讨论也日益激烈。「Martech」特指利用技术实现营销目标的举措和工具,并对营销领域的规划、执行和分析,进行组织和优化。Martech的具体应用包括网络分析、客户关系管理、竞争情报、数字资产管理、内容管理等。由于Martech的不断渗透,企业品牌资产的价值已经从传统的企业自身延展出去,从品牌知名度、品牌认知度到以用户视角、用户行为触发的内容交互,再到企业服务的数字化、数据化的不断升级。这让我们看到了Martech对品牌资产观念转变产生影响的同时,也带动了数据价值的转变。根据美国Forrester Research的报告《美国营销技术与服务费用:2017-2022》发现,尽管宝洁、联合利华等品牌主为了降低成本而削减营销预算,但Martech的总支出还是会继续增长。根据报告,在未来四年内,美国营销人在Martech的投资将增加27%,2022年时将有超过1220亿美元用于营销技术。作为一种营销理念的Martech,在中国还处于初步发展的阶段。但就具体的细分项目,如程序化广告等新技术来说,它已经在国内实行多年。中国Martech市场的发展,首先得益于数字市场的发展。中国用户大部分时间都花在移动设备上,以前通过传统媒体查看或阅读内容,现在则通过数字化终端和移动设备进行消费。从Martech市场的供给方角度来看,互联网的飞速发展,带动软件开发、云计算、云平台等技术领域在短短数年内突飞猛进,包括CRM、营销自动化、Adtech等技术,已经在很多领域被采用。而从需求方角度来看,情况就比较复杂。一方面,许多企业的CMO刚刚接触完整的数字营销不久,还在消化当中,再接受Martech概念尚需要一段时间;另一方面,企业的技术基础薄弱、缺乏相应的人才、数据积累不足,这都直接影响到Martech的应用与发展。不过,这两年来,国内大量头部企业开始有意识的接触与采用Martech,虽然很多还处于「试水」阶段,应用范围有限,水平较低;但至少是个不错的开始,并且有效推动了销售支持与内部协同。而广大的中小企业,由于之前所述的资金、人才乃至数据积累等限制,他们需要的是更简单、更快速、更便捷的工具,以及帮助其在不同业务场景中快速获客的小工具。营销技术栈是典型的Martech应用,指各种营销工具的集合。一个设计得当的技术栈,可以让每项技术发挥其长处,同时有助于简化组织内部的沟通,使企业目标保持一致、集中。企业之所以使用营销技术产品,可以总结为:为了满足某一场景或某一企业状态下的硬性需求;硬性需求得以满足后,希望获得营销能力或效果提升;在营销向研发、销售两侧横向延展的过程中,所要具备的能力而对于B2B领域和B2C领域的企业,采用的营销技术则有所不同:B2B领域的核心痛点是对于客户的培育缺失,或者是营销策略之中并没有给予培育环节充分的重视。很多中国或在华B2B企业现阶段选择Martech时,更在意「表现层」而非数据层的功能。大多数企业都已经选用了社交营销工具,位居第二的是广告投放工具,而数据分析、内容营销工具则紧随其后。此外,在B2B领域,营销工作的模式并没有因为培育类营销工具的出现而发生变化,很多Cold Leads的升温工作仍处于停滞阶段,或者是在用推播式营销(Outbound Marketing)的方式对待手中的Cold Leads。而对于B2C企业来说,对Martech的应用不管是在细分领域还是营销技术产品种类,都要远胜于B2B企业。B2C企业的核心痛点则是面对快速增长的数据量,因缺乏妥善的数据处理,像是融合数据、分析数据等,从而造成了数据孤岛的现象。大型B2C品牌更愿意把事情交给「专业的人做」,品牌、内容、投放、地推、活动等工作都会进行拆分,而为了保证洞察、受众的精准度,每一家营销服务机构都是引入自己的营销技术工具来推进工作。在这种情况下,泛精准覆盖和用户画像冲突一样,都可能造成营销决策错误与资源浪费。此外,当下B2C企业的数据应用的能力较为薄弱,除了强化数据融合与数据应用能力,思考搭建自己的客户数据平台(CDP)也是一种可行的解决方案。首先,营销、销售和服务融合在一起成为「新营销」(NewMarketing)是一个明显的变化。《MarketingTechnologyLandscape2018》中,供应商数量最多的类别是「SalesAutomation,Enablement&Intelligence」,多达490项解决方案。MartechLandscape上会出现「Salestech」的公司,这也说明了营销与销售已经紧密交织在一起,界限越来与模糊。其次是人工智能技术的成熟。许多Martech方案中都采用了人工智能,而且由于市场上机器学习的巨大发展,数百种产品添加了预测功能。尤其是基于文本和语音的聊天机器人,单独作为一类出现,也被大家认为是未来一两年内即将迎来市场爆发的应用。此外,在智能设备不断落实「万物互联」的今天,越来越多的智能设备开始逐步在营销场景之中涌现。例如越来越多的企业开始接受增强现实技术(AR)与虚拟现实技术(VR),品牌主将其应用在与消费者的互动过程中,除了提升使用体验,也可以帮助消费者更好地做出决策。Martech与智能终端的整合,核心目的正是为了帮助企业实现数据层面的创新与拓维。区块链是当下最热的名词之一,如今也有越来越多的「区块链+数字营销」的项目纷至沓来。区块链技术能否颠覆数字化营销产业,例如区块链优化广告市场结构、区块链改善广告欺诈、区块链为品牌故事提供可溯性、区块链能去中心化告别中间代理商、大数据精准定位目标用户…等,都是备受讨论的课题。《2018中国Martech白皮书》已正式发布,更多价值观点及案例实践请下载完整版查看。
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グローバルIT業界の最新技術をいち早く取得できるニュースサイト 「jp.sdxcentral.com」をオープン|KCMEのプレスリリース

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2020年2月13日 報道関係各位 KCCSモバイルエンジニアリング株式会社 SDxCentral グローバルIT業界の最新技術をいち早く取得できる ニュースサイト 「jp.sdxcentral.com」を2月14日AM8:00オープン <日本国内独占配信>  KCCSモバイルエンジニアリング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:金 炯培、以下KCME)とSDxCentral (本社:コロラド州デンバー、CEO:Matt Palmer)は、グローバルIT業界の動向・最新技術を発信するニュースサイトsdxcentral.comの日本国内向けサイトを立ち上げることを発表します。                 サイトURL: https:// jp.sdxcentral.com sdxcentral.comは、米国および全世界のIT業界を先導する革新的技術やトップランナー企業の戦略をカバーするグローバルニュースや分析を提供しています。 世界的に多くのユーザーに指示されている「sdxcentralニュースサイト」を日本国内向けに「jp.sdxcentral.com」として「2月14日 AM8:00」にオープンします。 jp.sdxcentral.comでは、sdxcentral.comの最新ニュースを日本語で掲載することで、世界の最新ニュースを取得することが可能となります。 …
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Investing in Collectible Coins | FTC Consumer Information

If you’re thinking about buying collectible coins as an investment, the Federal Trade Commission (FTC), the nation’s consumer protection agency,…
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